Nos engagements: Qualité

 
 
Des certifications de poids

Agrément qualité par l’état N°20069212015, obtenu après un audit de notre fonctionnement et une validation de nos contrats. Il nous autorise à travailler pour des personnes fragiles et vous permet de bénéficier de la réduction d’impôt de 50%.

Signataire de la charte qualité de la FEDESAP ( Fédération des services à la personne)
  Signataire de la Charte des droits de la personne âgée. (télécharger la Charte)
Un organisme exclusivement dédié aux personnes âgées et handicapées
Pas d’offres multiservices ( baby sitting, jardinage etc....)
Contrôle direct par Autonomie Services de toutes les prestation effectuées.
De fortes valeurs éthiques
Existence d’un comité d’éthique présidé par un médecin : Docteur Thiériot, ancien Maître de Conférence à l’Université Paris V
Signature par chaque auxiliaire de vie de la charte qualité Autonomie Services
Téléchargez la charte qualité!
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Des auxiliaires de vie soigneusement sélectionnées

Seuls 25 % des CV sont retenus ( Notre personnel)

Téléchargez la charte de nos auxiliaires de vie
Gestion de la présence, des vacances et des remplacements.
En cas de vacances, de maladie ou d’indisponibilité de l’Auxiliaire de Vie, Autonomie Services assure son remplacement dans la journée.
Le même service est assuré si l’auxiliaire de vie cesse de vous convenir et que vous souhaitez la remplacer.
Vous pouvez donc être totalement sereins

Suivi qualité 

Appel du client par le conseilleur autonomie une fois par mois
Visite impromptue ( 3%/mois) ( grille d’évaluation en PDF)
Respect du référentiel Qualicert
Des auxiliaires de vie formées pour une vraie qualification professionnelle
Avec l’IFAP, nous offrons des formations adaptées aux différents besoins , Consultez notre page formation
Des ateliers de stimulation intellectuelle pour les pathologies neurodégénérative ( Alzheimer etc…)
Communication et hygiène de vie de la personne âgée
Stimulation intellectuelle
Accompagnement de la fin de vie
Gestion du stress

 


  
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